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Os indicadores são ferramentas poderosas para as instituições de saúde que se preocupam em aprimorar o seu desempenho junto aos clientes.
Com a globalização da economia, elevou-se o grau de competitividade, tornando a qualidade, não mais como fator de diferenciação, mas um pré-requisito para a sobrevivência.
Desta forma, o projeto para o desenvolvimento de indicadores foi idealizado diante da necessidade de prover aos clientes ferramentas gerenciais que já contivessem uma gama eficaz de indicadores estratégicos, táticos e operacionais.
Para o estudo e criação dos indicadores contratamos os serviços da empresa "Holos Consultoria em Gestão" que possui expertise nesta área de soluções voltadas para a gestão na área da saúde.
Confira abaixo alguns dos indicadores desenvolvidos:
INDICADORES DE GESTÃO
- Taxa de Mortalidade Institucional
- Taxa Global de Infecção Hospitalar
- Intervalo Substituição de Leitos
- Giro de Leitos (Rotatividade)
- Média de Paciente-Dia
- Taxa de Ocupação Hospitalar
- Média de Permanência Hospitalar
INDICADORES DE PROCESSO DE TRABALHO
- Número de Saídas Hospitalares
- Número de Atendimentos Emergência
- Número de Cirurgias Agendadas X Realizadas
- Número de Cirurgias Canceladas por Motivo
- Taxa de Ocupação Centro Cirúrgico
- Tempo de Espera para Procedimento Cirúrgico
- Percentual de Cirurgias de Urgência Realizadas Dentro de 24 Horas Após Admissão pela Unidade de Emergência
INDICADORES FINANCEIROS
- Despesas por Tipo
- Percentual de Glosas SUS - AIH - Taxa De Reapresentação
- Percentual de Glosas SUS - SIA - Faturamento Total Por Mês/Ano
- Percentual de Glosas Convênios
- Resultado Financeiro - Superávit/Déficit
ALERTAS
- Receita para Suprir Despesas
- Número de Dias Maior que a Taxa de Permanência
- Índice de Glosas SUS
- Tempo de Permanência Maior que 24hrs na Emergência
- Taxa de Ocupação do Centro Cirúrgico
- Taxa de Ocupação dos Leitos de UTI
- Tempo de Permanência na Fila Cirúrgica
- Cumprimento de Meta Glosa AIH
Entre em contato conosco para que possamos apresentar os indicadores que irão atender as necessidades de sua instituição.
João Carlos Sofiatti
Gerente de Canais e Vendas
Tel:47 3466-1900 / Cel:47 8421-0859